W internecie są też oferty “pomocników”, którzy oferują zakup węgla z PGG, żądając dużych pieniędzy za swoje usługi. Mężczyzna działa w Małopolsce i jak udało nam się ustalić, na co dzień jest związany z branżą gastronomiczną. Podczas rozmowy z dziennikarzem myślał, że ma do czynienia ze zwykłym klientem. Według rządowej porównywarki cen ekogroszek kosztuje średnio od 3200 do 3500 zł za tonę, a orzech lub kostka od 2800 do 3600 zł za tonę. Węgiel można również kupić, korzystając z oferty składów opału.
Obsługa klienta indywidualnego
- Tu zgłosisz awarię lub uszkodzenie sieci i urządzeń energetycznych oraz uzyskasz informację o planowanych i awaryjnych wyłączeniach energii elektrycznej.
- Węgla nie ma nie dlatego, że nie produkujemy, bo produkujemy więcej niż w latach minionych, ale dlatego, że jest wielkie zainteresowanie.
- Węgiel bezpośrednio z kopalni można zamówić też w zakładach górniczych należących do Polskiej Grupy Górniczej (kilkanaście kopalni na całym Śląsku).
Drugi dokument to wypis z Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków (CEEB), w którym jest zaznaczone, że posiadamy kocioł na węgiel. Szybciej i wygodniej ładuj swój samochód elektryczny Friz STRACIŁ 57 milionów zł Akcje Ekipa Holding pikują po rozpadzie Ekipy lub hybrydę we własnym domu. Zarówno PGG czy Tauron sprzedają swoje produkty nawet 3-krotnie taniej niż te oferowane przez dystrybutorów i pośredników ekogroszku i węgla.
Problem z dostępem do węgla i ekogroszku z PGG i Tauronu
— Nie mamy na to żadnego wpływu, podobnie jak nie mamy wpływu na ceny w składach komercyjnych. Zbieramy deklaracje, które poświadczają, że kupujący będzie używał węgla dla własnych potrzeb. Nie mamy możliwości pełnej kontroli — mówi Tomasz Głogowski, rzecznik PGG.
Tauron Wydobycie sprzedaje coraz więcej węgla przez internet
Ci, którzy mają niedaleko, mogą kupić węgiel bezpośrednio w kopalni. W sklepie PGG zakupu węgla można dokonać w każdy wtorek i czwartek od godziny 16.00 do wyczerpania zapasów. Spółka wprowadziła niedawno limit, który wynosi 3 tony na osobę. Jednak kupno tego surowca w sklepie internetowym bywa często okupione godzinami spędzonymi przed monitorem i próbą odświeżania dostępności asortymentu. Rzecznik Polskiej Grupy Górniczej Tomasz Głogowski poinformował, że spółka PGG pracuje nad nowym system sprzedaży węgla klientom indywidualnym.
Nowym system sprzedaży węgla z PGG z pominięciem sklepu internetowego
To oczywiście będzie oznaczało dużo wyższe koszty dla kupującego. Konsultantka telefoniczna wyjaśniła mi, że po zapis na “czarne złoto” trzeba przyjechać osobiście do kopalni i zarejestrować się na bramie. Konstantin Kondakow i jego firma Kondakov Asset Management Już w chwili zapisu trzeba bowiem przedstawić kilka dokumentów. Pierwszy z nich to wypełniona deklaracja, w której klient deklaruje, że spali węgiel w przydomowej kotłowni w celu ogrzania siebie i rodziny.
Sprzedaż węgla przez internet pełna patologii. Onet dotarł do pośrednika. “Mam bota, który kupi wszystko w sklepie PGG”
W założeniu nowy system ma pomóc osobom starszym lub wykluczonym cyfrowo, które nie są w stanie kupić węgla przez internet. — I na pewno wielu ludzi korzysta z takich niemoralnych usług, bo dzięki temu kupią węgiel za 1,5 — 1,6 tys. Zł (cena na stronie PGG plus “prowizja”), a nie 3 -3,3 tys. Zł — mówi Dariusz Marciniak, jeden z administratorów grup wsparcia dla kupujących węgiel na Facebooku. — Ludzie ci muszą jednak zrozumieć, że korzystając z ofert takich osób, sami sobie szkodzą.
Nie ma zapisów na węgiel przez telefon czy pocztę e-mail. Za ich pomocą zbierane są informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Przetwarzamy je w celu poprawy jakości usług, w celach analitycznych oraz statystycznych. Szczegóły w polityce plików cookie, polityce prywatności oraz regulaminie świadczenia Ferrari (NYSE: RACE) Got “Back on Track” Po COVID-19 usług. PGG wprowadziła też nową możliwość zakupu węgla dla osób starszych, które nie są w stanie kupić węgla przez internet. Oferta skierowana jest do emerytów i rencistów, także członków ich rodzin uprawnionych do renty rodzinnej po górnikach, znajdujących się w szczególnie rudnej sytuacji osobistej.
— Mogę pomóc w zakupie węgla na stronie Polskiej Grupy Górniczej — mówi. — Mam specjalnego bota, który ma pierwszeństwo w logowaniu się do tego sklepu internetowego i poprzez niego mogę kupić węgiel nawet po kilka razy danego dnia. To działa w ten sposób, że ja kupuję węgiel na klienta. Ten podaje mi swoje dane i ja poprzez swojego bota loguje się na dane takiej osoby. W ten sposób obchodzę fakt, że PGG wprowadziło limit sprzedaży w wysokości pięciu ton na jedno gospodarstwo domowe — tłumaczy mężczyzna. Można kupić także wtedy, gdy nie mamy dostępu do komputera i internetu.
Infolinia czynna jest w godzinach od godziny 8.00 do 11.00. Przyjeżdża się po odbiór w wyznaczonym terminie. We wtorki można zamówić ekogroszek luzem (1599 zł/t) i w workach (1845 zł/t), a w środy orzech (1450,14 zł/t). O kopalni Bogdanka ostatnio było głośno z powodu kilometrowych kolejek po węgiel, w których ludzie stali po kilka dni. I właśnie Bogdanka zmieniła zasady sprzedaży węgla, aby zapobiec takim sytuacjom, wprowadzając zakupy tylko po wcześniejszym zapisaniu się na węgiel.
Spółka podkreśla, że infolinia służy jedynie możliwości ustalenia terminu zakupu i odbioru węgla w kopalni i tym samym nie są zawierane umowy sprzedaży węgla na odległość. W Jastrzębskiej Spółce Węglowej kupno węgla jest możliwe wyłącznie bezpośrednio w kopalni z płatnością na miejscu. Sprzedaż prowadzona jest dla klientów indywidualnych, którzy zużywają węgiel na własne potrzeby. Limit dla jednego kupującego wynosi 3 tony i przysługuje do końca 2022 roku.
W grupie Węglokoks zamówienia na węgiel zbierane są przez telefon. Firma uruchomiła specjalny numer telefonu, który jest przeznaczony tylko do tego celu. Dzięki temu można uniknąć długiego czekania pod kopalnią. Przyjeżdża się po odbiór węgla w wyznaczonym terminie.
Mogą oni zwrócić się z wnioskiem do macierzystej kopalni lub zakładu, która obsługiwała ich w przeszłości w zakresie węgla emeryckiego, o możliwość zakupu jednorazowo do 3 ton węgla. Oferta przysługuje raz na adres gospodarstwa domowego, w którym mieszkają, gdzie głównym źródłem ciepła jest indywidualny piec węglowy. Po zmianie zasad po dodaniu towaru do koszyka PGG gwarantuje dostępność danego towaru. Węgiel luzem kosztuje obecnie około 1500 zł za tonę.
Skoro jakiś cwaniak skupuje węgiel w dużych ilościach, to tym samym blokuje go w tym sklepie zwykłym ludziom, którzy chcą go do swojego prywatnego domu. Tak mieliby go jeszcze taniej i nie zapewniali naciągaczom wielotysięcznych zysków. Inna sprawa, że dużą winę za taki stan rzeczy ponoszą same PGG i Tauron.